Términos y Condiciones de Venta

Última actualización: junio 2026

1. Información del vendedor

Skynet Security Systems es una empresa integradora de sistemas de seguridad electrónica con 25 años de experiencia, con operaciones en la Ciudad de México y área metropolitana.

• Razón social: Skynet Security Systems
• Correo de contacto: ventas@cctvseguridad.com.mx
• Teléfono: 55 2948-1421
• Sitio web: cctvseguridad.com.mx

2. Productos y precios

Todos los precios publicados en la tienda están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) vigente. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. La disponibilidad de inventario puede variar.

• Los productos se describen con base en la información del fabricante o distribuidor.
• Las imágenes son de carácter ilustrativo y pueden variar respecto al producto físico.
• Skynet Security se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de error de precio o agotamiento de inventario.

3. Proceso de compra

Para realizar una compra el usuario debe:

• Seleccionar los productos y agregarlos al carrito.
• Proporcionar datos de contacto y dirección de entrega.
• Elegir el método de pago disponible (PayPal o tarjeta de crédito/débito vía Conekta).
• Confirmar el pedido y completar el pago.

Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido y los detalles de entrega.

4. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes medios de pago:

• PayPal (tarjeta de crédito, débito o saldo PayPal)
• Tarjeta de crédito o débito Visa / Mastercard / American Express vía Conekta

Las transacciones son procesadas por plataformas de pago certificadas. Skynet Security no almacena datos de tarjetas bancarias.

5. Envíos y tiempos de entrega

• CDMX y zona metropolitana: 3 a 10 días hábiles.
• Interior de la República: 5 a 20 días hábiles según la paquetería.
• Productos bajo pedido: hasta 30 días hábiles (se indica en la ficha del producto).

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos como saturación de paquetería, días festivos o problemas logísticos fuera de nuestro control.

6. Garantía

Los productos cuentan con la garantía del fabricante, que varía según la marca y el tipo de producto (generalmente 12 a 36 meses). Para hacer válida una garantía:

• Contactar a ventas@cctvseguridad.com.mx con número de pedido y descripción del fallo.
• El equipo en garantía debe presentar fallo de fábrica, no daño físico por mal uso.
• Los costos de envío por garantía corren por cuenta del cliente, salvo acuerdo previo.

7. Propiedad intelectual

El contenido de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de Skynet Security Systems o de sus proveedores y está protegido por la legislación de propiedad intelectual aplicable. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización escrita.

8. Limitación de responsabilidad

Skynet Security Systems no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, interrupción de negocio o cualquier otro daño consecuente derivado del uso o imposibilidad de uso de los productos adquiridos. La responsabilidad máxima en cualquier caso se limita al valor del pedido afectado.

9. Modificaciones

Skynet Security Systems se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las compras realizadas se rigen por los términos vigentes en la fecha de la transacción.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

¿Tienes preguntas? Escríbenos a ventas@cctvseguridad.com.mx o llámanos al 55 2948-1421.