Videovigilancia hotelera que va más allá de la seguridad: mapas de calor de amenidades, analítica de ocupación de lobby, reconocimiento de huéspedes VIP y control de acceso integrado con el PMS. Para hoteles que quieren datos, no solo cámaras.
CDMX tiene más de 800 hoteles. Los de 3 a 5 estrellas en Polanco, Reforma, Santa Fe e Insurgentes requieren sistemas que equilibren seguridad máxima con discreción total. Un huésped no debe notar las cámaras, pero el director de seguridad debe poder revisar cualquier incidente en 30 segundos.
Domos miniaturizados Axis y Hanwha que se integran con la arquitectura del hotel. El huésped no los distingue de un detector de humo. Resolución 4K, visión nocturna color.
Las habitaciones, gimnasio, spa y salones de eventos se controlan con el mismo sistema de tarjetas del PMS (Opera, Protel, OnQ). El check-out revoca todos los accesos automáticamente.
El sistema identifica facial o por tarjeta a huéspedes frecuentes y VIP. Alerta automática al concierge o gerente de turno cuando un huésped especial entra al lobby.
Analítica de ocupación en tiempo real: qué mesas del restaurante se usan más, cuándo está lleno el lobby, cuántas personas usa el gym por hora. Optimiza staffing y operación.
Cocinas, lavanderías, bodegas y estacionamiento de empleados con videovigilancia robusta. Detectamos incidentes de robo de amenidades, alimentos o propiedad del hotel.
LPR para huéspedes y visitantes. Registro de entrada y salida de vehículos con foto. Integración con sistema de valet para eliminar disputas sobre daños en vehículos.
Los datos de videovigilancia revelan patrones que la operación normal no ve. ¿A qué hora hay cola en el check-in? ¿Qué zona del lobby necesita más sillas? ¿Cuándo usa más el spa el huésped de negocios? Respondemos todas esas preguntas con data.
VER SOLUCIONES BIVisitamos tu instalación sin costo. Evaluamos cada punto crítico, medimos distancias y definimos la cantidad exacta de equipos.
Elaboramos planos de cobertura, diagrama de red y especificaciones técnicas completas. Todo documentado.
Técnicos certificados instalan con canalizaciones EMT/PVC, gabinete rack y cableado estructurado. Sin improvisar.
Configuramos acceso remoto, entregamos manual y capacitamos a tu equipo. Garantía de 1 a 3 años según paquete.
No. Usamos domos miniaturizados de 5 cm de diámetro que se integran con el acabado del techo. Muchos de nuestros clientes en Polanco y Reforma usan domos blancos que son prácticamente invisibles para el huésped.
Sí. Integramos control de acceso de tarjetas con Opera, Protel y otros PMS. El check-in activa los accesos del huésped y el check-out los revoca automáticamente, incluyendo estacionamiento y amenidades.
Recomendamos 90 días de retención para hoteles. Esto cubre disputas de tarjeta de crédito, reclamaciones de daños a la propiedad y cualquier incidente de seguridad que se reporte después de que el huésped se fue.
Sí. Trabajamos por zonas en horarios nocturnos (1–6am) para pasillos y áreas comunes. Las habitaciones se intervienen solo cuando están desocupadas. El 95% de los hoteles instalan sin que el huésped note nada.